2016年春運從本周日（24日）開(kāi)始，至3月3日結束。記者昨日從市道管處獲悉，春運期間不含公共電汽車(chē)及出租車(chē)的全市道路旅客發(fā)送量預計將達664萬(wàn)人次。

      節前預計出現兩撥客流高峰

      記者了解到，今年春節較去年提前11天，節前客流相對集中，17日起出現逐步增加趨勢，1月23日、24日和2月5日、6日將形成客流高峰。而節后全市客流將較為平穩，客流高峰不明顯。春運期間市際客流以閩東、閩南、閩西北方向為主，省際客流以廣東、浙江方向為主。

      今年全市將投入客運車(chē)輛3961輛。另外，全市已準備旅游包車(chē)客運車(chē)輛93輛，4101個(gè)座位作為應急儲備運力。為應對客流高峰，已提前準備了393輛客車(chē)、14000多個(gè)座位作為加班運力。

      五大客運站啟用7個(gè)安檢門(mén)

      與往年不同的是，今年春運市區五大客運站首次啟用安檢門(mén)?！拔宕罂瓦\站共安裝了7個(gè)安檢門(mén)，其中福州汽車(chē)北站、華威汽車(chē)站各安裝2個(gè)安檢門(mén)，福州汽車(chē)南站、西站，城鄉站各安裝1個(gè)安檢門(mén)?！笔械拦芴幭嚓P(guān)負責人說(shuō)，安檢門(mén)用來(lái)檢查進(jìn)站旅客身上隱藏的金屬物品，如槍支，管制刀具等?！耙郧爸挥貌槲x對行李進(jìn)行檢查，今年起對旅客本身也加強了安檢?！?/p>

      除了旅客檢查，客運車(chē)輛和駕駛員的安全排查也成為春運重點(diǎn)。據介紹，春運前全市客運企業(yè)、客運站將全面排查隱患，對參加春運的車(chē)輛與人員100%實(shí)施排查。春運期間還有專(zhuān)門(mén)檢查小組不定期組織檢查，重點(diǎn)檢查三級以上客運站、日發(fā)車(chē)數1000趟次以上的公交首末站等。

      加密公交保障鐵路旅客接駁

      保障鐵路旅客接駁成為全市運輸企業(yè)重點(diǎn)工作?！按哼\期間，火車(chē)北站接駁高鐵的公交線(xiàn)路將運送旅客450萬(wàn)人次，火車(chē)南站將達230萬(wàn)人次?！笔械拦芴幭嚓P(guān)負責人預測。

      對此，市道管處昨日也發(fā)布了火車(chē)南北站公交保障方案。其中，火車(chē)北站22：00至23：00可乘坐的公交線(xiàn)路有：2路、10路、100路、K3路、133路、51路、20路、121路、K1路、K2路；23：00至23：30，將加密51路、20路、121路、K1路、K2路班次。此外，202路夜間班車(chē)在23：30至06：00運營(yíng)。

      火車(chē)南站方面，22：00至23：00，83路、124路、K2路、309路、火車(chē)南站夜間區間加班車(chē)5條線(xiàn)路會(huì )加密班次；針對每周五、周六、周日三天，火車(chē)南站臨時(shí)加開(kāi)的00：09到達的動(dòng)車(chē)，K2路、309路、火車(chē)南站夜間區間加班車(chē)也將同時(shí)延長(cháng)營(yíng)運時(shí)間至00：20。

      投訴電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)將被問(wèn)責

      今年春運各客運站執行20天的汽車(chē)票預售期，并將根據客流情況延長(cháng)售票和站務(wù)作業(yè)時(shí)間，增設售票窗口?！耙言谑袇^50個(gè)汽車(chē)售票網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，另設置13個(gè)流動(dòng)票點(diǎn)提供上門(mén)售票、家校直通車(chē)、現場(chǎng)發(fā)車(chē)、預約包車(chē)等服務(wù)?！笔械拦芴幭嚓P(guān)工作人員說(shuō)。

      市道管處還要求主要客運站完善小推車(chē)、母嬰室等便民設施，為旅客提供問(wèn)詢(xún)、訂票、搬運行李等服務(wù)。另外，要求各運輸企業(yè)保持投訴電話(huà)24小時(shí)暢通，投訴電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)、投訴處理反饋不及時(shí)的，一律予以通報，開(kāi)具整改通知書(shū)，納入企業(yè)年度考核。（記者 謝星星）轉載：新華網(wǎng)福建頻道